Privacy Policy

 

Signcraft respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw bestellingen zo soepel mogelijk te laten verlopen en doen dit altijd met uw toestemming. Signcraft zal persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en stelt deze alleen beschikbaar aan partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.

 

Welke persoonsgegevens bewaren wij?

- Voor- en achternaam: Om u persoonlijk te kunnen aanspreken en uw bestelling correct af te handelen.
- Adres en woonplaats: Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de door u bestelde producten.
- Betaalgegevens: Voor het verwerken van betalingen maken we gebruik van een beveiligde betaalomgeving via Mollie. Meer informatie over Mollie’s beleid kunt u vinden in hun gebruiksovereenkomst. Uw betaalgegevens worden in onze administratie opgeslagen om betalingen te koppelen aan uw bestelling. Uw bankrekeningnummer wordt verder alleen gebruikt wanneer u geld terugkrijgt.
- E-mailadres: We gebruiken uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

 

Voor welke doeleinden gebruiken wij deze gegevens?

- Account: Het aanmaken van een account is optioneel. In uw account worden uw persoonlijke gegevens opgeslagen, zodat u deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren bij een nieuwe bestelling. We bewaren ook uw eerdere bestellingen om u beter van dienst te kunnen zijn.
- Bestelling: Wanneer u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en u over de voortgang te informeren.
- Klantenservice: Als u contact met ons opneemt met vragen over onze producten of uw bestelling, of als u een tip heeft, bewaren we deze informatie in onze database. Zo kunnen we u bij een volgend contactmoment sneller en beter helpen.
- Acties: Wanneer u deelneemt aan een actie of prijsvraag, vragen we om uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens worden gebruikt om de actie uit te voeren, de prijswinnaars bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.